Telesalud y atención virtual
Atención sanitaria, a tu ritmo
La vida no siempre nos deja tiempo para ir al médico. A veces, las enfermedades y las infecciones aparecen en los momentos más inoportunos: mientras estás en el trabajo, en plena noche o cuando estás de viaje. Y buscar atención médica en esos momentos puede resultar abrumador. Pero no tiene por qué ser así, y estamos aquí para ayudarte.
En Clorox, todos nuestros planes médicos incluyen acceso a telesalud y atención virtual, lo que te permite recibir atención médica asequible cuando te venga bien y desde cualquier lugar.
Ahorra tiempo y dinero
La atención sanitaria virtual y a distancia son opcionescómodas y de calidadpara necesidades que no sean de urgencia, que pueden ayudar areducir los costesyahorrarostiempo a ti y a tu familia.
Telesalud frente a atención virtual
Es posible que oigas utilizar estos términos indistintamente, pero existen algunas diferencias clave entre ambos. Esto es lo que debes saber:
Haz clic aquí para obtener más información:
*Nota: Es posible que no todas las consultas médicas ofrezcan servicios de telesalud. Si viajas fuera del estado, es posible que las restricciones en materia de licencias te impidan realizar una consulta de telesalud con tu médico, por lo que quizá tengas que reservar una consulta de atención virtual en su lugar. Ponte en contacto con la consulta de tu médico si tienes alguna duda.
¿Una urgencia médica?
¡Acude a un centro de atención presencial!
La atención médica que elijas debe depender de tu situación personal y del grado de urgencia, y no solo del coste y la comodidad.
- En caso de emergencias que pongan en peligro la vida, acude al servicio de urgencias más cercano o llama al 911 inmediatamente.
- En caso de urgencias que no pongan en peligro la vida, como fracturas o reacciones alérgicas, plantéate acudir a un centro de urgencias local.
Haz clic aquí para obtener más información sobre la atención más adecuada para tus necesidades.
Comodidad y tranquilidad cuando más las necesitas
Un despertar aterrador en plena noche
La hija pequeña de Mónica, Fiona, se despierta gritando a la 1 de la madrugada. Tiene 103,7 grados de fiebre y respira con sibilancias. Mónica está preocupada por el bienestar de Fiona; le inquieta que la fiebre alta pueda deberse a una infección grave y que las sibilancias puedan indicar que tiene dificultades para respirar.
Mónica sopesa sus opciones
El pediatra de Fiona ya ha cerrado por esta noche, al igual que los centros de urgencias locales. Mónica no sabe qué hacer. Sopesa sus opciones: podría esperar hasta mañana y llamar al pediatra de Fiona, pero sabe que eso no les servirá de ayuda ahora mismo, en plena noche. Podría ir a Urgencias, pero esas visitas son caras —pueden costar hasta 2.500 dólares— y no está segura de si la situación de Fiona es realmente una urgencia. Además, su hijo mayor está profundamente dormido en la cama, y ir a Urgencias significaría tener que despertarlo y llevárselo también.
La atención sanitaria virtual al rescate
Entonces, Mónica recuerda que su seguro médico de Clorox le ofrece asistencia virtual las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a demanda. Inicia sesión en su portal y solicita una cita.
Tranquilidad y alivio en cuestión de minutos
Diez minutos más tarde, está en una videollamada con una médica colegiada. La doctora tranquiliza a Mónica explicándole lo habitual que es que los recién nacidos y los bebés tengan fiebre alta, y le recomienda la dosis máxima de Motrin para que puedan pasar la noche. Además, escucha las sibilancias de Fiona y diagnostica que la tos se debe a un crup, y no a dificultades respiratorias. Le sugiere a Mónica que lleve a Fiona al cuarto de baño para que se dé una ducha de vapor y así aliviarla de inmediato, y le receta un esteroide para ayudarla a superar los síntomas.
En el camino hacia la recuperación
A la mañana siguiente, Mónica recoge el esteroide en la farmacia y sigue dándole a Fiona Motrin, siguiendo la recomendación del profesional sanitario a través de la telesalud. También llama al pediatra de Fiona para ponerle al corriente de lo ocurrido. ¡En 48 horas, Fiona está como nueva!
Atención de calidad, menor coste
Mónica no solo ha ayudado a Fiona a recuperarse, sino que además lo ha hecho sin que le haya costado una fortuna, ya que la consulta médica virtual le salió mucho más barata que una visita a urgencias gracias a su seguro médico.
Cómo acceder a la asistencia sanitaria virtual a través de tu seguro médico
Los pasos que debes seguir dependen del plan médico que tengas. Recuerda: hay varios tipos de atención virtual disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ¡lo que significa que puedes acceder a ellos en cualquier momento, tanto de día como de noche!
